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Marketing relacional -- Importância das tecnologias da informação e comunicação -- [Manuais]
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por Autor:
Ferrão, Francisco
por Título:
CRM : marketing e te...
CRM : marketing e tecnologia / Francisco Ferrão
AUTOR(ES):
Ferrão, Francisco
TITULO DESEN:
Customer Relationship Management
PUBLICACAO:
Lisboa : Escolar, 2003
DESCR. FISICA:
167 p. ; 21 cm
COLECAO:
E-gestão
BIBLIOGRAFIA:
Bibliografia p. 162
ISBN:
972-592-157-7
DEP. LEGAL:
PT -- 194807/03
ASSUNTOS:
Marketing relacional -- Importância das tecnologias da informação e comunicação -- [Manuais]
CDU:
658.8(035)
004(035)
005.34(035)
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